COMUNITIC S.AS. BIC es la sociedad titular de la marca y de los activos digitales, entre ellos, la Plataforma LAGUIANEGOCIOS.COM. que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico, siendo una plataforma que presenta cuatro líneas de negocio: Finca Raíz, Vehículos, Turismo y Shop, en donde los usuarios pueden explorar y contactar a nuestros clientes para comprar los artículos anunciados.

Para poder operar en la plataforma, todas las personas usuarias y/o clientes deberán aceptar los Términos y Condiciones. De igual forma, cada persona usuaria es responsable de los datos personales que brinda al momento de registrarse y se obliga a mantenerlos actualizados. Además, es el único responsable del uso y resguardo de su contraseña.

DEFINICIONES

Cliente: Se refiere a todas las personas naturales o jurídicas o entidades de cualquier naturaleza que soliciten o contraten la prestación de servicios por parte de la LAGUIANEGOCIOS.COM en la Plataforma y/o en la aplicación (en adelante el APP).

Usuario: Se refiere a todas las personas naturales o jurídicas o entidades de cualquier naturaleza que visiten y/o naveguen en la Plataforma y/o en el APP.

Plataforma: Elementos de software y hardware usados por LAGUIANEGOCIOS.COM para la habilitación del Portal de Contacto u otros mecanismos para la prestación de bienes y servicios.

CONDICIONES GENERALES:

El presente documento establece las políticas de uso de la Plataforma y del APP, así como las condiciones de prestación de servicios por parte de LAGUIANEGOCIOS.COM. Es su deber leer cuidadosamente este documento antes de usar cualquiera de las herramientas disponibles en la Plataforma o en el APP y/o solicitar la prestación de cualquier servicio ofrecido por LAGUIANEGOCIOS.COM.

LAGUIANEGOCIOS.COM presume de buena fe que los Usuarios o Clientes de los servicios prestados cumplen con su deber de leer detenida y reflexivamente cada uno de los términos y condiciones dispuestas por LAGUIANEGOCIOS.COM. Al acceder, revisar, usar cualquier herramienta o aplicativo dispuesto en la Plataforma o en el APP y/o solicitar la prestación de cualesquiera de los servicios ofrecidos por LAGUIANEGOCIOS.COM, el Usuario y/o Cliente reconoce y acepta cada uno de los términos y condiciones, obligándose así al cumplimiento de los mismos.

LAGUIANEGOCIOS.COM tiene la facultad unilateral de modificar los términos y condiciones en cualquier tiempo, caso en el cual publicará en la Plataforma o en el APP los ajustes realizados para facilidad de acceso al público. Los servicios contratados antes de la publicación de la modificación serán prestados bajo las mismas condiciones en que fueron adquiridos. Los servicios adquiridos en tiempo después de la fecha de publicación de la modificación se prestarán bajo estas nuevas condiciones. El Usuario o Cliente tiene la carga de diligencia de revisar estos términos y condiciones cada vez que haga uso de las herramientas de la Plataforma o de la APP y/o solicite la prestación de servicios por parte de LAGUIANEGOCIOS.COM, con el fin de conocer las condiciones de modo, tiempo y lugar bajo las cuales se regirá la actuación de LAGUIANEGOCIOS.COM, sus empleados, contratistas, subcontratistas o Aliados.

En cualquier momento LAGUIANEGOCIOS.COM podrá limitar, adicionar o suprimir cualquiera de los servicios, lo cual será informado por cualquiera de los canales dispuestos por LAGUIANEGOCIOS.COM.

OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE:

• Hacer un debido uso de la plataforma.
• Seguir las recomendaciones formuladas por LAGUIANEGOCIOS.COM en cuanto a la forma de operar y seguridades de la plataforma.
• Los usuarios/clientes son responsables de sus propios anuncios y de las transacciones que realicen con otros usuarios.
• Adquirir y mantener todo el equipo y medios de comunicación necesarios para utilizar el App.
• No realizar cambios, alteraciones del software que soporta la plataforma.
• No ejecutar actos encaminados a descomponer técnicamente la plataforma, independientemente de la finalidad perseguida.
• Entregar correctamente los datos a LAGUIANEGOCIOS.COM para hacer uso de la plataforma.
• Los usuarios deben proporcionar información precisa y completa sobre los artículos que desean vender.
• Mantener permanentemente actualizada la información de sus anuncios.
• Está en cabeza del Usuario o del Cliente la facultad de activar o desactivar el servicio de localización. En aquellos eventos en los cuales permitas la localización, autorizas el uso de tu información respecto de tu localización para que pueda ser usada en la prestación de los servicios de LAGUIANEGOCIOS.COM.

USOS PROHIBIDOS EN LA PLATAFORMA O EN EL APP:

La Plataforma y el APP solo podrán ser utilizados para propósitos que se adecuen dentro del marco de las leyes de la República de Colombia, así como de los instrumentos internacionales que protejan derechos de propiedad intelectual e industrial. LAGUIANEGOCIOS.COM prohíbe el uso de su Plataforma o del APP en cualquiera de las siguientes formas:

• Incluir cualquier información falsa, errónea, inexacta o que de cualquier otra manera no corresponda con la realidad, induciendo en error a los Usuarios o Clientes sobre el producto a ofrecer o vender a través de este medio.
• No se permiten anuncios que promuevan productos ilegales, inmorales o peligrosos.
• No ceder ni hacerse sustituir por terceros en el ejercicio de los derechos y obligaciones que asume.
• Utilizar los canales para difundir u ofrecer cualquier franquicia, esquema de pirámide, membresía a clubes o grupos, representación, mandato o corretaje en venta de bienes, oportunidades de negocio que requiera pagos anticipados o pagos periódicos en cualquier tiempo o solicitando la vinculación de terceras personas a esquemas piramidales de negocio o la captación masiva de dineros del público sin la autorización de la entidad competente.
• Utilizar los canales para ejecutar actividades que signifiquen la comisión de conductas relacionadas con los delitos de lavado de activos o financiación del terrorismo, o aquellos conexos con estos.
• Borrar, editar o transformar de cualquier forma o comercializar cualquier material publicado en la Plataforma o en el APP por cualquiera otra persona o entidad sin la debida autorización.
• Usar cualquier elemento, diseño, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la Plataforma o en el APP o que tenga como propósito la modificación de la Plataforma o del APP.
• Incluir material que esté protegido por las leyes sobre derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial, a menos que el Usuario o Cliente sea titular de tales derechos y/o se encuentre facultado para comunicar públicamente los derechos incorporados en la publicación. LAGUIANEGOCIOS.COM presume de buena fe que el Usuario o Cliente tiene las facultades necesarias para publicar los textos o imágenes.
• Incluir material que revele secretos industriales o comerciales salvo que sea el legítimo propietario de los mismos o haya obtenido autorización para el efecto.
• Incluir material que pueda considerarse razonablemente como obsceno, difamatorio, abusivo, amenazante u ofensivo para cualquier persona natural o jurídica.
• Incluir imágenes o información considerada como pornográfica, que incluyan material sexual explícito o que sea considerada como pornografía infantil en los términos del Decreto 1524 de 2002 o cualquier otra disposición legal o reglamentaria que regule la materia.
• Intentar descifrar, compilar o desensamblar cualquier software o sistema que sea utilizado para el funcionamiento de la Plataforma o del APP.
• Si tiene un password o contraseña que le permita el acceso a un área no pública de la Plataforma, no podrá revelar o compartir ese password o contraseña con terceras personas o usar la contraseña para propósitos no autorizados.

USO NO AUTORIZADO DE LA PLATAFORMA Y DEL APP:

Reglas generales:

Los Usuarios /Clientes no podrán usar la Plataforma o el APP con el fin de transmitir, distribuir, editar, almacenar, modificar, adaptar o de cualquier forma transformar el material dispuesto en la Plataforma: (i)De manera que se infrinjan las normas nacionales, supranacionales o internacionales sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros o de manera que viole la privacidad, publicidad, derechos personales o personalísimos de terceros; (ii)De forma tal que resulte lesivo, difamatorio, obsceno, amenazante o abusivo a los derechos de terceros, tanto personas naturales como jurídicas o cualquier otra forma asociativa.

Reglas de seguridad:

Los Usuarios o Clientes no podrán violar o intentar violar la seguridad de la Plataforma o del APP. Particularmente se encuentran inhabilitados para: (i) Acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho Usuario o Cliente o acceder a los servidores o cuentas a los cuales no se encuentra autorizado a acceder. (ii) Probar o intentar probar la vulnerabilidad de cualquiera de los sistemas o redes por las cuales opera la Plataforma o el APP, sin la debida autorización. Esta limitación comprende el violar las medidas de seguridad o autenticación dispuestas por LAGUIANEGOCIOS.COM. (iii) Intentar interferir con los servicios prestados a un usuario, servidor o red, incluyendo, pero sin limitarse al envío de virus utilizando como instrumento la Plataforma o el APP. (iv) Enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones o publicidad de productos o servicios. (v) Introducir en los servidores o cualquier otro sistema donde se encuentre alojada la Plataforma o el APP, malware o programas de computador con potencialidad para afectar software, sistemas o herramientas.

El Usuario/Cliente deberá reparar los daños y asumir las demás consecuencias del orden penal, si llegara a ocurrir, por la ejecución de actos propios o de terceros bajo su dirección, en donde se viole la seguridad de cualquier sistema o red asociada a la Plataforma o al APP.

LAGUIANEGOCIOS.COM podrá iniciar los rastreos, investigaciones y cualquier otra forma de indagación sobre las personas e instrumentos utilizados para vulnerar la seguridad dispuestas en la Plataforma o en el APP. En cualquier evento promoverá las denuncias o demandas buscando que se proscriban dichas actuaciones, así como la indemnización de los perjuicios ocasionados.

DERECHOS DE AUTOR / PROPIEDAD INDUSTRIAL:

Los textos, gráficas, imágenes, logotipos, iconos, software, direcciones de página web, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, o cualquier otro contenido susceptible de apropiación que se encuentre dispuesto en la Plataforma como en el APP, es de propiedad de LAGUIANEGOCIOS.COM, en todo o en parte, según los acuerdos de licenciamiento que tenga con otros titulares de los derechos de autor o de propiedad industrial que recaigan sobre estos.

Aunque LAGUIANEGOCIOS.COM otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar su Propiedad Intelectual, excepto consentimiento previo y expreso de LAGUIANEGOCIOS.COM y/o sus sociedades vinculadas.

LAGUIANEGOCIOS.COM autoriza al Usuario y/o Cliente a consultar, revisar, visualizar, compartir el material sometido a las normas nacionales, comunitarias y/o internacionales relacionadas con la protección de la propiedad intelectual o industrial, siempre que dicha consulta, revisión, visualización o acto de compartir no tenga como fin directo o indirecto la posibilidad de percibir un rédito económico por ello. Cualquier otro uso no señalado en este documento constituye una infracción a los derechos de propiedad intelectual o industrial de LAGUIANEGOCIOS.COM y los demás titulares. Cualquier uso no autorizado o por fuera de los límites previstos dentro de este documento constituye una infracción a las normas nacionales, supranacionales o internacionales de propiedad intelectual, industrial o cualquier otra normatividad que se le relacione. El Usuario y/o Cliente asume la responsabilidad de cualquier naturaleza por el uso indebido o desautorizado de los contenidos protegidos por las normas de propiedad intelectual o industrial. Este igualmente deberá cubrir los perjuicios causados tanto a LAGUIANEGOCIOS.COM como a los titulares de los derechos de propiedad intelectual o industrial de los contenidos, software o cualquier otro derecho involucrado en la Plataforma o en el APP, por los actos cometidos directamente por el Usuario o Cliente o por interpuesta persona con su aquiescencia, o utilizando cualquier otro mecanismo como instrumento para infringir tales derechos.

Los Usuarios/Clientes licencian a título gratuito a LAGUIANEGOCIOS.COM sus subordinados, vinculados o dependientes, los derechos de uso, reproducción, modificación, adaptación, cualquier forma de transformación, comunicación al público de las imágenes, diseños o cualquier otra obra que incorporen directamente o por conducto de LAGUIANEGOCIOS.COM a la Plataforma o en el APP, con el propósito de permitir la visualización de las mismas y el eventual contacto. Teniendo en cuenta que la Plataforma o el APP se encuentra dispuesto en internet, la licencia otorgada no tendrá restricciones en razón al territorio o al tiempo.

LÍMITES A LAS OPERACIONES:

LAGUIANEGOCIOS.COM podrá rechazar operaciones, bloquear temporal o definitivamente la plataforma y los servicios que se realizan a través de ésta en los siguientes eventos:

• Cuando se presente o se adviertan irregularidades en el uso de cualquiera de los servicios por parte del Usuario o del Cliente.
• Como medida de seguridad para proteger sus propios intereses o los del Usuario o los del Cliente.
• En caso de incumplimiento del Usuario o Cliente de las condiciones de estos términos y condiciones.
• Cuando LAGUIANEGOCIOS.COM considere que el servicio está siendo utilizado para actividades ilícitas, delictivas o ilegales.

AVISO DE PRIVACIDAD:

En LAGUIANEGOCIOS.COM hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de las Personas Usuarias que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad, a través de este enlace encontrará la Política de Tratamiento de Datos Personales que regirá el Tratamiento de sus Datos Personales, la cual acepta previa y expresamente como Usuario o Cliente de la Plataforma y/o del APP de LAGUIANEGOCIOS.COM, para los fines que allí se informan de manera previa, expresa e informada.

INFORMACIÓN INCLUIDA POR USUARIOS / CLIENTES:

El Usuario o Cliente será responsable de forma exclusiva y principal, por los textos y/o imágenes que este publique en la Plataforma o en el APP, al igual que por las consecuencias de orden legal.

LAGUIANEGOCIOS.COM no se responsabiliza por la información publicada por los Clientes o la publicidad anunciada por Terceros y, así lo entienden y aceptan los Usuarios y Clientes, quienes antes de realizar cualquier transacción o negociación deben verificar que la información entregada por quien realiza la oferta o la publicidad sea correcta.

REGISTRO Y CONTRASEÑA (PASSWORD):

Cada persona natural o jurídica que se encuentre interesada bien sea en adquirir u ofrecer algún producto o servicios, en todo o en parte el derecho de dominio deberá registrarse de forma gratuita en la Plataforma o en la APP llenando los campos del formulario exclusivamente con información verdadera y de su propiedad.

El nombre de usuario o su contraseña es de uso personal e intransferible. Cada Usuario /Cliente será responsable de forma exclusiva por la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. En ese mismo sentido, el Usuario/Cliente será responsable de forma directa, exclusiva y excluyente por la destinación que le dé a su usuario.

El Usuario o Cliente notificará a LAGUIANEGOCIOS.COM de forma inmediata cuando conozca que su nombre de usuario y/o contraseña han sido vulnerados o terceros ajenos se encuentran haciendo uso de ella sin su consentimiento.

LAGUIANEGOCIOS.COM presume de buena fe que los datos ingresados por el Usuario y Cliente en su registro corresponde a los de su propia identidad o a la de un tercero con la debida representación. La verificación previa y automática que realiza el titular del dominio se ceñirá estrictamente al suministro de la totalidad de la información útil, pertinente y necesaria para que los demás Usuarios y/o Clientes tengan razonable confiabilidad sobre las transacciones que pretendan realizar.

Será deber de los Usuarios o Clientes, de acuerdo a las reglas de la lógica o de la experiencia, evaluar de manera razonable las ofertas y oferentes a fin de formarse un consentimiento serio sobre la transacción que pretende llevar a cabo.

Las cuentas de usuario registradas no podrán ser objeto de venta, cesión o cualquier otro título traslaticio sin el consentimiento previo y escrito de LAGUIANEGOCIOS.COM autorizado para tal fin. Tanto el enajenante como el adquirente serán responsables de forma exclusiva y excluyente por la transferencia del usuario por fuera del procedimiento señalado.

Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio las Personas Usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones.

LAGUIANEGOCIOS.COM no responderá económica u operativamente por la transferencia a cualquier título de las cuentas de usuario registradas sin su autorización previa y escrita. El titular originario (y único titular) será el responsable por los contenidos, imágenes, anuncios, ofertas, promociones que sean publicadas desde su perfil. LAGUIANEGOCIOS.COM presume de buena fe que cada una de las cuentas de usuario registradas está siendo usada por sus legítimos titulares.

NATURALEZA DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LAGUIANEGOCIOS.COM:

En atención a que la plataforma y la APP, son espacios electrónicos para el ofrecimiento de bienes inmuebles, vehículos, turismo y tiendas, por parte de terceras personas ajenas a LAGUIANEGOCIOS.COM, con el fin que el usuario y/o cliente a la misma puedan contactar a los propietarios, o cualquier otra forma de intermediarios para la concreción de negocios jurídicos (compraventa, permuta o arriendo) sin estar vinculado en ninguno de los extremos de la relación jurídica que entre estos surja, de acuerdo con la Ley 1480 de 2011 y su normatividad complementaria o aquella que la modifique, el servicio prestado por LAGUIANEGOCIOS.COM.

LAGUIANEGOCIOS.COM, trata de un portal de contacto, teniendo únicamente como deberes a su cargo:

• Exigir a todos los oferentes información que permita su identificación, para lo cual tendrá un registro en el que conste, como mínimo: Nombre o razón social del oferente, Documento de identificación y Correo electrónico de notificaciones de contacto.
• Permitir la consulta de dicha información a quien acredite debidamente haber preparado o celebrado negocios jurídicos con el o los oferentes asociados a la transferencia del derecho de dominio o concesión del derecho de uso, con el propósito de presentar una queja o reclamo directamente con el oferente.
• Sin perjuicio de lo anterior, LAGUIANEGOCIOS.COM podrá solicitar al oferente información adicional, antes o durante el tiempo en que el anuncio esté circulando o que considere relevante para sus intereses o el de los consumidores.
• Si LAGUIANEGOCIOS.COM llega a ser notificada por un usuario acerca de la existencia de información falsa, errónea, inexacta, incompleta o que incumpla con estos términos y condiciones, podrá realizar las averiguaciones e indagaciones pertinentes a fin de corroborar las aseveraciones que fueron conocidas. En caso de evidenciar tales fallas o tener razonable sospecha sobre su veracidad, autenticidad o verificabilidad, podrá desmontar el aviso comunicándolo al anunciante, sin lugar a reembolso alguno por el dinero pagado en ello.
• COM podrá expulsar, remover, eliminar o prohibir -sin reembolso alguno- el acceso de usuarios o Clientes a la plataforma o a la APP por la omisión o infracción de estos términos y condiciones o de las leyes aplicables, cuando se hace uso de este.

Servicio de acompañamiento en su búsqueda:

• COM solamente hará el acompañamiento que busca mejorar una buena experiencia en la Plataforma y en ningún caso será responsable por el estado de los bienes o servicios, los términos de la negociación y las decisiones que el usuario y/o cliente tome como comprador o usuario será responsabilidad del mismo.
• Es responsabilidad del usuario y/o cliente averiguar y verificar los posibles defectos, anomalías o irregularidades que pueda presentar el servicio o producto, revisar que el mismo cumpla con la función de uso que motiva su adquisición.
• Los servicios ofrecidos por terceros serán prestados directamente por el tercero bajo los términos y condiciones que él disponga, por lo cual, el usuario y/o cliente deberá consultarlos previo a adquirir el servicio; LAGUIANEGOCIOS.COM NO asumirá responsabilidad alguna por la prestación del servicio que realice el tercero.

RESPONSABILIDAD:

LAGUIANEGOCIOS.COM actúa solamente como un portal o escenario para que oferentes publiquen oportunidades de negocios (compras, ventas, permutas, alquileres, entre otros) en relación con inmuebles, vehículos, turismo, tiendas y en general, obtengan información útil relativa a este mercado, por lo anterior LAGUIANEGOCIOS.COM:

No revisa ni censura las oportunidades de negocios publicadas.

No está involucrado ni se involucra en las transacciones o negocios entre los oferentes y los Usuarios. Los criterios de selección de las oportunidades de negocios que se publican en LAGUIANEGOCIOS.COM son responsabilidad exclusiva de cada usuario y/o cliente.

No tiene ni ejerce control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes, servicios, negocios o transacciones ofrecidas o publicadas.

Tampoco tiene ni ejerce control alguno sobre la veracidad o exactitud de la información publicada por los usuarios y/o clientes, ni sobre la capacidad o cumplimiento de los usuarios y/o clientes para ejecutar o cumplir con las transacciones o negocios ofrecidos o publicados.

No tiene ni ejerce control alguno sobre la veracidad, exactitud y calidad de la información publicada por los usuarios y/o clientes y en consecuencia no es responsable ni otorga garantía alguna, expresa o implícita, sobre el mismo.

El usuario y/o cliente acepta que el uso de la plataforma, de los contenidos y de los servicios tiene lugar en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad. Y también existen riesgos asociados a tratar con terceros desconocidos, con menores de edad o personas que actúan bajo falsas pretensiones.

El cumplimiento de los términos y condiciones de los contratos o acuerdos que llegue a celebrar con otros usuarios y/o clientes, así como el cumplimiento de las leyes aplicables a tales contratos o acuerdos es exclusiva responsabilidad de los usuarios y/o clientes con el que se celebre el contrato, y no de esta plataforma.

Debido a que la autenticidad de los usuarios de internet no puede garantizarse, LAGUIANEGOCIOS.COM no puede confirmar y no confirma que cada Usuario o Cliente es quien dice ser.

Debido a que LAGUIANEGOCIOS.COM no se involucra en las relaciones o tratos entre sus usuarios y/o clientes ni controla el comportamiento de los usuarios o clientes en LAGUIANEGOCIOS.COM, en el evento en que tengas una diferencia o controversia con otros usuarios y/o clientes, liberas a LAGUIANEGOCIOS.COM de cualquier reclamación, demanda o daño de cualquier naturaleza que surja con ocasión a dicha disputa.

Atendiendo que LAGUIANEGOCIOS.COM no controla la información suministrada por los usuarios y/o clientes, dicha información podría ser ofensiva, dañina o inexacta y en algunos casos puede ser titulada o rotulada de manera errónea o decepcionante, por lo que, LAGUIANEGOCIOS.COM espera que emplee la debida precaución y sentido común cuando use esta Plataforma o en la APP.

Nada de lo incluido en la Plataforma o en la APP por LAGUIANEGOCIOS.COM, por sus proveedores o por los usuarios y/o clientes constituye recomendación, asesoría o consejo suministrado por LAGUIANEGOCIOS.COM. El uso de la Plataforma o el APP y del material, al igual que las decisiones que adoptes, se hacen bajo el propio y exclusivo riesgo del usuario y/o cliente.

LAGUIANEGOCIOS.COM recomienda que todas las decisiones que el usuario y/o cliente, puede adoptar con base en el material y cualquier otra información incluida en la plataforma o en el APP, sean consultadas con sus propios asesores y consultores. LAGUIANEGOCIOS.COM, no será responsable por cualquier decisión que el usuario y/o cliente tome con base en el uso de la plataforma.

Los usuarios y/o clientes reconocen y aceptan que son los únicos responsables por la información contenida en las oportunidades de negocios o transacciones que sean incluidas o publicadas por ellos en la plataforma o en el APP.

LAGUIANEGOCIOS.COM no garantiza que la plataforma o la APP opere libre de errores o que la plataforma y su servidor se encuentren libre de virus u otros mecanismos o agentes maliciosos; si el uso de la plataforma o la APP o del material resulta en la necesidad de prestar servicio de reparación, mantenimiento o reemplazo de equipos o información, LAGUIANEGOCIOS.COM no es responsable por los costos que ello implique.

Así mismo, LAGUIANEGOCIOS.COM se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan causarse debido a las fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La plataforma o la APP pueden eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, en tal caso, LAGUIANEGOCIOS.COM procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda existir algún tipo de responsabilidad.

Por lo anterior el usuario y/o cliente, asume todos los riesgos asociados al tratar con otros usuarios con los cuales entren en contacto a través de LAGUIANEGOCIOS.COM.

TARIFAS:

LAGUIANEGOCIOS.COM podrá cobrar por sus servicios y la Persona Usuaria se compromete a pagarlos a tiempo.

Podremos modificar o eliminar las tarifas en cualquier momento con el debido preaviso establecido. De la misma manera, podremos modificar las tarifas temporalmente por promociones en favor de las Personas Usuarias.

En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con los datos fiscales que las personas tengan cargados en su cuenta.

PROMOCIONES, CONCURSOS Y EVENTOS:

Las promociones, concursos, sorteos y eventos que se implementen, estarán sujetas a las reglas y condiciones que en cada oportunidad se establezca por parte de LAGUIANEGOCIOS.COM y lo dispuesto en la regulación colombiana sobre la materia. Será necesario como requisito mínimo para acceder a tales oportunidades o beneficios comerciales, que el usuario se encuentre debidamente registrado en la plataforma.

LAGUIANEGOCIOS.COM no se responsabiliza por cualquier tipo de daño incluyendo moral, físico, material, ni de cualquier otra índole que pudiera invocarse como relacionado con la recepción por parte del usuario registrado de cualquier tipo de obsequios o regalos remitidos por LAGUIANEGOCIOS.COM. Así mismo, LAGUIANEGOCIOS.COM no será responsable por las consecuencias que pudiere causar el ingreso a la plataforma o la presencia en cualquier evento o reunión organizada por éste.

Cada promoción, concurso o evento que se promueva o realice a través de la plataforma o de la APP, estará sujeto a las reglas de privacidad que para el mismo se indiquen, por lo que la participación en los mismos deberá atenerse a lo que en cada caso se señale de manera complementaria con las políticas de privacidad de LAGUIANEGOCIOS.COM

PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR:

Garantía legal:

Cuando por causas demostradas imputables a LAGUIANEGOCIOS.COM, los servicios directos ofrecidos no sean prestados o se ejecuten evidenciando fallas o deficiencias, el Usuario o Cliente deberá informar a LAGUIANEGOCIOS.COM el defecto presentado y la fecha en la cual fue contratado.

En esos casos, LAGUIANEGOCIOS.COM podrá:

• Prestar nuevamente el mismo servicio de acuerdo con las condiciones ofrecidas y sin ningún tipo de cargo adicional.
• Ofrecer un servicio similar como compensación del servicio no prestado o prestado de manera deficiente

Derecho de retracto:

• Para los servicios que empiezan a ejecutarse una vez se realiza el pago, no se entiende pactado el derecho de retracto, de acuerdo con la normatividad vigente.

En los demás casos, podrá ejercer el derecho de retracto, para lo cual deberá tener en cuenta lo siguiente:

• La reclamación debe ser realizada dentro de los 5 días hábiles siguientes al recibo del producto o servicio.
• El Cliente deberá hacer la devolución del producto por el mismo medio y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• Para ejercer este derecho debe remitir un correo electrónico a contacto@laguianegocios.com indicando el número de la orden y el número de cédula del Usuarios o Cliente.

DECLARACIÓN DE ORIGEN DE FONDOS:

El Usuario o Cliente declara y certifica que él ni la entidad que pudiera estar representando, así como ninguno de sus accionistas y administradores, se encuentran incursos en procesos o investigaciones frente a delitos de lavado de activos, financiación del terrorismo, hechos asociados a corrupción o soborno y no se encuentran registrados en listas restrictivas. Igualmente declara que el origen de sus recursos es lícito y provienen de la actividad comercial legal que desarrolla. Así mismo, se obliga a no prestar su cuenta y a no permitir que terceros desconocidos por éste, efectúen depósitos o transferencias a su cuenta y a no hacer pagos o transferencias desde su cuenta a terceros desconocidos.

DISPOSICIONES FINALES:

LAGUIANEGOCIOS.COM tendrá la facultad discrecional de eliminar, borrar, corregir, adaptar, cualquier texto o imagen publicados por sus Usuarios o Clientes en la Plataforma o en el APP cuando evidencie, por su propia cuenta o a través de información de terceros, que la publicación contraría en todo o en partes estos Términos y Condiciones, derechos de terceros, el ordenamiento jurídico de la República de Colombia o cualquier otra norma que en virtud de tratados o instrumentos internacionales resulte vinculante. En tales situaciones, comunicará al usuario titular de la publicación la decisión adoptada y las razones por las cuales se procedió. El usuario o cliente podrá oponerse fundadamente a la actuación, presentando su queja a través de los canales de comunicación dispuestos.

LAGUIANEGOCIOS.COM no tiene deber legal o contractual alguno para inspeccionar las publicaciones, ofertas o bienes publicados. Igualmente, LAGUIANEGOCIOS.COM no tiene participación o injerencia alguna en los actos o negocios jurídicos que se celebren entre los Usuarios y Clientes de la Plataforma o del APP. La selección y celebración de actos o negocios jurídicos por parte de Usuarios o Clientes solamente compromete entre sí las declaraciones de voluntad que estos realicen.

Cualquier interacción entre Usuarios o Clientes, independiente del motivo o finalidad que se hayan propuesto con ello, es de exclusiva y excluyente responsabilidad de los intervinientes. LAGUIANEGOCIOS.COM no será responsable civil o penalmente por los hechos que ocasionaren algún perjuicio, moral o patrimonial, que tenga como origen las interacciones entre usuarios en la Plataforma o en el APP. Sin perjuicio de ello, en virtud de solicitud de autoridad judicial o administrativa, LAGUIANEGOCIOS.COM podrá suministrar información que se pueda recolectar sobre la presunta comisión de conductas punibles o hechos dañosos.

CAPACIDAD LEGAL:

El uso de los servicios prestados por LAGUIANEGOCIOS.COM están reservados exclusivamente para personas con capacidad legal para contratar y obligarse. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan tal condición, incluidos las personas menores de edad. LAGUIANEGOCIOS.COM, no asume ningún tipo de responsabilidad frente a las operaciones realizadas por personas sin las capacidades correspondientes para contratar o por la veracidad de los datos registrados.

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Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del sitio, COMUNITIC S.A.S BIC. con NIT 901228106-0, establece como domicilio Calle 10 No. 11 – 30, Piso 3°, Sogamoso Boyacá, Colombia. correo electrónico contacto@laguianegocios.com