Consejos claves para comprar online de manera segura
El comercio electrónico ha experimentado un auge significativo durante la pandemia, con crecimientos notables en América Latina. Según datos de Kantar, el e-commerce registró un aumento del 387 % en la penetración regional durante la cuarta semana de confinamiento. En Colombia, el gasto con tarjetas creció un 48 % en comparación con el año anterior, destacando el uso de tarjetas de crédito y débito. Es fundamental que los consumidores conozcan sus derechos al realizar compras en línea, los cuales están respaldados por el Estatuto del Consumidor. Para garantizar una experiencia de compra segura, el profesor Camilo Posada Torres, experto en derecho comercial, ofrece siete aspectos clave a tener en cuenta: Todos los consumidores tienen derechos, sin importar si realizan sus compras en establecimientos físicos o en línea. Los productos adquiridos deben ser de calidad, idóneos y seguros para la salud del consumidor. Se debe ofrecer garantía sobre los productos sin costo adicional para el consumidor. Los consumidores tienen derecho a retractarse de una compra dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción del producto. La protección de datos personales es un derecho fundamental al comprar online. Los consumidores tienen derecho a recibir información clara y suficiente sobre los productos y las condiciones de contratación. Se debe evitar la publicidad engañosa al realizar compras en línea. Es esencial que los consumidores conozcan estos derechos y sepan cómo hacer valerlos en caso de violación. Si surge algún problema, pueden recurrir a la Superintendencia de Industria y Comercio o la Superintendencia Financiera de Colombia. Sin embargo, es importante leer los términos y condiciones de compra para evitar fraudes, especialmente al comprar a empresarios alojados en otros países, donde la protección legal puede ser limitada. más consejos para tu negocio ¿Qué se debe tener en cuenta a la hora de comprar o arrendar casa? ¿Qué se debe tener en cuenta a la hora de comprar o arrendar casa? • Finca Raiz Estrategias inteligentes para aumentar los ingresos de tu hotel Estrategias inteligentes para aumentar los ingresos de tu hotel • Turismo Consejos para elegir el mejor hotel para tu hospedaje Consejos para elegir el mejor hotel para tu hospedaje • Turismo Manual de Aseo e Higiene para Alojamiento Turístico Manual de Aseo e Higiene para Alojamiento Turístico • Manuales GT, Turismo Manual de Protocolos para una Buena Relación con el Huésped Manual de Protocolos para una Buena Relación con el Huésped • Manuales GT, Turismo 7 consejos para comprar un vehículo usado de forma inteligente 7 consejos para comprar un vehículo usado de forma inteligente • Vehículos Cómo sacar fotos de productos para tu Tienda Online Cómo sacar fotos de productos para tu Tienda Online • Consejos Útiles GS, Shop LaGuiaFincaRaiz.comCompre aquí su Aviso ClasificadoClick HereLaGuiaVehiculos.comCompre aquí su Aviso ClasificadoClick HereLaGuiaShop.comCompre aquí su Aviso ClasificadoClick Here Previous slide Next slide
Cómo sacar fotos de productos para tu Tienda Online
En una tienda online, la imagen juega un papel fundamental para motivar la compra de los productos. Siempre se busca presentar la mejor imagen lo más real posible y mostrando todas las características del producto. Cuando no puedes tocar y ver directamente el producto en físico, la descripción y la ficha técnica van a ayudar al cliente a su percepción, pero una buena fotografía genera atención y ese flechazo en los clientes que todo negocio busca, ya que es verdad que una gran foto ayuda a vender un producto. Se puede vender de todo por internet y es posible ser expuesto con fotos, estas pueden ser de comida, de ropa, de muebles, de autos, de botellas hasta de intangibles como servicios y gran parte de la aceptación del mercado recae en la calidad de la fotografía. En especial hoy en día con las redes sociales, en las cuales puedes potenciar de manera visual tus productos y tener un mayor alcance. Es más, con el Catálogo de Instagram puedes incorporar etiquetas en las fotos para dar a conocer el precio y descripción del producto. El fin de una buena fotografía, es que el cliente al momento de ver el producto, quiera tenerlo o se despierte el interés de saber más del producto. Para lograrlo, en la foto se muestra la mayor cantidad de información posible como tamaño, color, textura y accesorios de la pieza desde diferentes ángulos. La fotografía del producto tiene que mostrar la mayor cantidad de información del mismo, siendo totalmente fiel a la realidad, para no generar expectativas falsas y no satisfacer al cliente generando insatisfacción y posibilidad de perder al cliente. El secreto está en prestar especial atención a la creación de estas fotografías y descubrir qué estilo va mejor con tu marca. En esta guía sobre fotografía de producto te vamos a contar todo lo que necesitas saber para alcanzar las mejores fotos de tus artículos, ¡y aumentar tus ventas! Puede que todo esto suene complicado o difícil, pero la verdad es que ¡Lograrlo es fácil! Y no tiene que ser costoso. Vamos a dar algunos simples tips para que logres tomar las fotos de tus productos. ¿Cuál es tu estilo? Hay que mantener una misma historia y orden en todas tus fotos, las cuales deben ser uniformes para mantener un aspecto limpio y prolijo. Esta parte muchas veces no se toma en cuenta y hace que la imagen de tu e-commerce aunque tenga buenas fotos, no luzca muy bien. Tienes que definir estos 3 puntos: 1. Formato de la foto Definir si las fotos tendrán formato cuadrado, vertical u horizontal En el caso de las redes sociales, se recomienda mantener un formato cuadrado para los post y vertical para las historias. Además, cada aplicación tiene sus propios estándares de tamaños para las imágenes a utilizar, tanto de perfil, portada o si quieres realizar algún tipo de anuncio pagado. Para ello te invitamos a revisar el tamaño de las fotogrfías en redes sociales según lo recomienda un artículo publicado por Hootsuite. Al conocer el formato de las imágenes que utilizarás te permitirá tener un enfoque previo a sacar la fotografía de tus productos, el objetivo finalmente es que puedas utilizarlas en tus diferentes canales de ventas, tales como las redes sociales. Contar con un buen stock de fotografías en sus diversos formatos te permitirá vender por las distintas redes tales cómo Facebook, ¿sabías que puedes vender por Facebook? Si, es así, y aprovechamos de compartirte otro dato interesante: cerca del 93% de las empresas a nivel mundial se encuentran activas en esta red social, donde pueden vender sus productos y aprovechar su tremendo alcance. 2. Color de fondo Debes escoger un color de fondo de la fotografía, estos pueden ser: Fondo blanco: usa este color para lograr protagonismo de tu producto. Puede ser acompañado de otros elementos para complementar la funcionalidad o detallar el producto, pero debes tener en cuenta que deben ser sutiles, no deben opacar el artículo principal. Este color de fondo sirve para hacer más simple la edición posterior. Fondo de color: Usar color como fondo de las fotografías de producto es una opción siempre y cuando consideres que va a resaltar el producto o los tonos que uses son parte de la imagen de tu marca. 3. Ángulos de las fotos Dependiendo de los productos que vayas a tomar las fotos hay mejores ángulos que otros. Hay tres ángulos que son los que comúnmente se usan para la fotografía de productos: El ángulo de 90 grados “arriba-hacia-abajo” u “ojo de pájaro” es ideal para fotografiar objetos desde arriba que no se sostienen como zapatos, ropa, cajas, utensilios o batería de cocina. El ángulo de 45 grados se usa, en general, para resaltar la dimensión. Es ideal para casi cualquier tipo de producto, incluidos juguetes para niños, productos electrónicos y de decoración para el hogar. El ángulo de 0 grados (nivel de la mesa) es usado para cualquier tipo de producto que se destaque. Esto es más común para mostrar botellas, frascos, vasos, recipientes y productos de belleza y salud. Los productos tienen diferentes formas y colores, por lo mismo hay diversos ángulos que puedes usar para mostrar mejor el producto, de esta manera, toma varias fotos del mismo producto en diferentes posiciones. Esto le dará al cliente una mejor idea del tamaño y las dimensiones. Puedes añadir tantas fotos como quieras, hasta un video corto a la página de tu producto. Es una gran manera de mostrar el producto “en acción”. La Iluminación es lo más importante La iluminación es parte fundamental que se tiene que tener en cuenta en toda fotografía. Que una foto se vea mejor que otra, la mayoría de esta responsabilidad es de la luz que se use al momento de tomarla. No hay una fórmula correcta para que se use en todos los casos. Cada objeto a ser fotografiado requiere diferente luz, pero encontrarás la fórmula perfecta para que tu producto luzca genial, usando la técnica de prueba
